Política de Privacidad
Fecha de actualización: 7 de mayo de 2025
En Los Álamos nos comprometemos a resguardar la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y empresas interesadas, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile. Esta política regula el tratamiento de datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y otros canales oficiales de contacto.
1. Responsable del tratamiento de datos
Los Álamos, con domicilio en Pucón, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados en el sitio losalamospucon.cl.
Contacto: 📧 contacto@losalamospucon.cl
2. Datos personales recolectados
Recopilamos los siguientes datos, entregados voluntariamente por el usuario:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa o marca (si corresponde)
- Contenido de los mensajes o solicitudes
También recolectamos datos de navegación mediante cookies (ver sección 7).
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Atender solicitudes de información por parte de clientes o marcas interesadas.
- Evaluar propuestas de empresas que deseen formar parte del espacio comercial de Los Álamos.
- Enviar información sobre actividades, convocatorias, eventos, novedades u oportunidades comerciales, siempre con consentimiento expreso.
- Mejorar la experiencia de navegación del usuario en nuestro sitio web.
En ningún caso se utilizarán tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo y explícito.
4. Conservación y seguridad de los datos
Tus datos serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y serán eliminados cuando ya no sean necesarios o a solicitud del titular.
Los datos son almacenados bajo estrictas medidas de seguridad física, digital y administrativa, con acceso restringido únicamente al personal autorizado. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y no compartirlos con terceros sin autorización, salvo obligación legal.
5. Derechos del titular de los datos
En conformidad con la Ley N° 19.628, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Saber qué información tuya almacenamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de tus datos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando estimes que no están siendo tratados conforme a la ley.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing u otros.
Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud escrita al correo 📧 contacto@losalamospucon.cl, incluyendo tu nombre completo, RUT (si corresponde) y una descripción clara de la solicitud.
6. Transferencia de datos a terceros
Los Álamos no vende, arrienda ni transfiere los datos personales a terceros, salvo:
- Obligación legal por parte de tribunales u organismos fiscalizadores.
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos asistan en el funcionamiento del sitio web, bajo contrato de confidencialidad.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la experiencia de navegación del usuario. Estas permiten:
- Recordar tus preferencias de uso.
- Analizar el comportamiento en el sitio para fines estadísticos.
Puedes configurar tu navegador para rechazar el uso de cookies, lo que podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.
8. Modificaciones a esta política
Los Álamos se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para ajustarla a cambios legislativos o mejoras internas. La versión vigente estará siempre publicada en nuestro sitio web.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
📧 contacto@losalamospucon.cl
